Autor zdjęcia: perzonseowebbyra

Sklepów internetowych, oferujących swoim klientom możliwość dokonania zakupów różnorodnych artykułów nie brakuje. Są ich tysiące. Różnią się między sobą nazwą, bogactwem swojej oferty, czasem realizacji zamówień i innymi, ważnymi z punktu widzenia klientów rzeczami. Część z nich jest powszechnie znanych i korzystanie z nich nie wywołuje u klientów żadnego niepokoju, z innymi stykają się oni po raz pierwszy. Nierzadko obawiają się w takiej sytuacji, czy transakcja przebiegnie bez zastrzeżeń.

Kliencie, możesz nam zaufać

Klient, po raz pierwszy wchodzący na stronę sklepu nie ma pewności co do tego, czy sklep ten jest wiarygodny. Z tego właśnie względu, ogromne znaczenie mają różnego rodzaju znaczniki zaufania, udowodnione jest bowiem, że wpływają one na podejmowanie decyzji o zakupie.

Warto więc gwarantować swoją jakość. Najlepiej dokonywać tego poprzez renomowane certyfikaty, które skutecznie odwołują się do:

• zaufania,
• ochrony danych osobowych,
• otrzymanych nagród i wyróżnień,
• bezpieczeństwa zawieranych transakcji.

Jak podkreślają specjaliści od marketingu internetowego, tego typu odznaczenia budują zaufanie wśród klientów. Dają one im pewność, że dany sklep jest w pełni wiarygodny i przestrzegane są w nim wszystkie normy zakupowe.

Opinie klientów

Rzeczą, która zachęca klientów do dokonywania zakupów są pozytywne opinie na temat zakupów w danym sklepie wystawione przez inne osoby, które wcześniej skorzystały jego usług. Indywidualne (pozytywne) doświadczenia konsumentów przyciągają kolejnych klientów. Nie od dziś wiadomo, że opinia otrzymana od klienta sklepu jest najlepszą formą rekomendacji. Warto więc móc się nimi pochwalić, wpłynie to bez wątpienia na zwiększenie sprzedaży (ciekawy przypadek opisany na tej stronie).